上海建科咨詢集團(tuán)2025年度客戶滿意度調(diào)查工作即日啟動(dòng)
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感謝您一直以來(lái)對(duì)上海建科咨詢集團(tuán)的信任與委托！
為了更好的了解客戶需求、提升服務(wù)品質(zhì)，上海建科咨詢集團(tuán)將于11月啟動(dòng)2025年度客戶滿意度調(diào)查工作，委托第三方機(jī)構(gòu)實(shí)施相關(guān)測(cè)評(píng)服務(wù)，期待得到您的理解和支持。
調(diào)查范圍
本次調(diào)查范圍覆蓋上海建科咨詢集團(tuán)旗下主要業(yè)務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，包括：上海市建筑科學(xué)研究院有限公司、上海投資咨詢集團(tuán)有限公司、上海建科工程咨詢有限公司、上海建科檢驗(yàn)有限公司、上海建科環(huán)境技術(shù)有限公司、天津工程咨詢有限公司、奧來(lái)國(guó)信（北京）檢測(cè)技術(shù)有限責(zé)任公司、湖北君邦環(huán)境技術(shù)有限責(zé)任公司、四川省禾力建設(shè)工程檢測(cè)鑒定咨詢有限公司，以及其他部分三級(jí)管理子公司。
調(diào)查方式
我們將委托上海市質(zhì)協(xié)用戶評(píng)價(jià)中心作為第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)，通過(guò)面訪、電話、短信、郵件等形式取樣，調(diào)研工作計(jì)劃自11月10日至12月15日間展開(kāi)。
當(dāng)面訪談
訪問(wèn)員將與您提前聯(lián)絡(luò)確認(rèn)日期，登門(mén)拜訪，進(jìn)行一對(duì)一的訪談。登門(mén)拜訪時(shí)，將出具相關(guān)證件和調(diào)查委托書(shū)。
在線調(diào)查
訪問(wèn)員將通過(guò)****@shcsi.org.cn郵箱****2491081尾號(hào)或1891718****開(kāi)頭的號(hào)碼，以郵件或短信的形式向您在線推送調(diào)查問(wèn)卷。
電話參與
訪問(wèn)員將通過(guò)16730******開(kāi)頭的號(hào)碼（電調(diào)系統(tǒng)生成的虛擬手機(jī)號(hào)），撥打您的座機(jī)或者手機(jī)，進(jìn)行一對(duì)一的訪談。
機(jī)構(gòu)承諾
本次測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)是經(jīng)上海市科委批準(zhǔn)、工商登記在冊(cè)的第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，可以獨(dú)立開(kāi)展各項(xiàng)顧客滿意度測(cè)評(píng)及市場(chǎng)調(diào)研工作。調(diào)查工作將嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》等法律法規(guī)實(shí)施，調(diào)查取樣過(guò)程中獲知的所有信息僅用于測(cè)評(píng)，嚴(yán)格保密不做他用。